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逆水寒情头:12315平臺升級 微信、支付寶投訴解鎖新“姿勢”

逆水寒手游 www.7274252.com 來源:58彩票新視窗網     編輯:劉佳    時間:2018-08-08 10:10:07   文章已被瀏覽:次

  58彩票新視窗網消息(58彩票臺 記者:熊蔓 鐘貞)王女士這樣的經歷真是花錢買教訓,不過對于喜歡網購的市民來說,今年迎來一個好消息,國家工商總局12315互聯網平臺正式上線,今后市民不僅可以通過電腦,還可以通過手機微信隨時隨地進行投訴舉報。



  在全國12315互聯網平臺,消費者可以通過網頁、手機APP、微信公眾號和微信小程序等多種渠道24小時不間斷地便捷投訴,記者進入微信搜索“全國12315互聯網平臺”,關注后,手機頁面下方顯示有“我要投訴”“我要舉報”和“個人中心”,操作非常便捷。



  市工商局12315指揮中心 涂穎哲:只要是在正規的大型的第三方平臺進行注冊過的,都是有營業執照,也就是說有它的具體地址,還有店名,這都是可以向12315提供,微信上如果是大型平臺,比如說拼多多,它在微信上就有營業執照,但如果說個人之間交易,58彩票北京賽車就受理不了,因為沒有它的地址,有可能是虛擬地址。


  據介紹,12315的官方小程序還首度登錄支付寶,消費者打開支付寶后,進入“城市服務”或在首頁搜索“12315”,就可以打開國家工商總局官方的12315小程序,點擊“我要投訴”或者“我要舉報”,然后輸入要投訴舉報的公司名稱,最后提交要投訴舉報的信息就能完成。如果消費者不知道58彩票下載網址的注冊名稱,還可以通過在電子地圖上點擊選擇的方式,由系統自動確定58彩票下載網址,匹配管轄機關。


  市工商局12315指揮中心 涂穎哲:首先消費者盡量選擇大型、成熟的平臺以及信譽度較高的賣家,其次是要注意付款的安全,再就是要注意退換貨的范圍,網購7日無理由退貨雖然適用于大部分的網絡購買商品,但有一些卻是不能退的,最后提醒消費者不要忘記索要發票或收據。


  12315互聯網平臺的上線,為普通消費者進行投訴和舉報提供了一個便捷的、固定的入口,也為國家工商總局和各地工商、市場監管部門高效收集和管理、處理和反饋維權訴求提供了一條有效的渠道,監管部門可以通過該小程序實現消費者訴求網上處理流程透明化,極大提升政務民生服務的體驗和效率。


  市工商局12315指揮中心 涂穎哲:微信的最初設計只是一種聊天交流的工具,并不是一個購物平臺,微商不同于電商,它不受第三方平臺的制約和監管,自由度比較高,流動性大,虛擬性強,監管難度比較大,因此建議消費者盡量選擇大型的具備合法主題資格的電商進行購買。

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